Symbole de nos époques et généralement reflet de nos états d’esprit, elles évoluent, apparaissent, grandissent, disparaissent pour ensuite revenir sous une autre forme.
À l’ère du numérique et de la mondialisation, nous sommes des consommateurs devenus difficiles à convaincre. Le choix est large, c’est simple, il y a de tout pour tout le monde.
Ayant accès à l’information et recherchant toujours le meilleur produit ou service, au prix le plus bas, nos exigences ont été revues à la hausse. Afin de se démarquer, les entreprises ont diversifiées leurs offres en amenant petit à petit des options de personnalisations toujours plus diversifier.
Autrefois réservée au domaine du luxe et de l’artisanat, la personnalisation n’était pas pour tout le monde. Devenu accessible avec la baisse générale des coûts de production, ce service se retrouve aujourd’hui dans toutes les catégories sociales, et touche de nombreux secteurs, en apportant une valeur supplémentaire à l’objet.
Elle montre sa singularité et permet de se démarquer autant pour les acheteurs que pour les entreprises. Ce service est l’occasion de s’affirmer en tant que marque, mais aussi d’afficher ses goûts esthétiques et son appartenance en tant qu’individu.
Ainsi nous pouvons voir des services de customisation directement après achat avec l’exemple des baskets, de la maroquinerie ou encore du textile. L’apothéose de la personnalisation survient lorsqu’elle s’allie avec une expérience client forte et une technologie de pointe : Exemple de Nike qui lance sa propre expérience éphémère à New York afin de créer une paire de baskets personnalisée en 90 minutes. La Live Design Area dotée de réalité augmentée permet de visualiser des motifs projetés sur la chaussure du client afin que celui-ci fasse son choix. L’offre devient de plus en plus pointue et s’adapte aux spécificités de ses clients.
Afin que votre fauteuil roulant vous ressemble, Flandre médical vous propose différents fauteuils sur mesure et des accessoires de personnalisations tels que les flasques de roues.